Senioren in der Apotheke

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Senioren sind typische Stammkunden in der Apotheke. Doch aufgrund zum Teil eingeschränkter Körperfunktionen erfordert Ihre Beratung besonderes Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl. In dieser Serie erhalten Sie Tipps, wie die Beratung bei Schwerhörigkeit, Sehschwäche und Co. gelingt.
Titelbild:  pikselstock  / AdobeStock
Seniorin hebt mahnenden den Zeigefinger
BeratungswissenSenioren

Warum Senioren keine „Omas“ und „Opas“ sind

Häufig werden Senioren als „Oma“ oder „Opa“ bezeichnet – und das nicht nur von ihren Enkelkindern. Solch eine Anrede von Fremden können Betroffene jedoch unangebracht finden.

Senioren in der Apotheke
23 Jan 2024 (aktualisiert) 3 min
Senior schaut traurig aus dem Fenster
SeniorenBeratungswissen

Worauf beim Umgang mit trauernden Senioren zu achten ist

Im Laufe des Lebens werden Menschen zunehmen mit dem Thema Trauer konfrontiert. Auch wenn in der Apotheke wenig Zeit für Trauerbegleitung ist, können einfühlsame Worte doch Kraft spenden.

Senioren in der Apotheke
18 Jan 2024 (aktualisiert) 3 min
Seniorin hebt mahnend den Zeigefinger
SeniorenBeratungswissen

Warum Senioren manchmal stur sein können

Mit zunehmendem Alter sind manche Senioren in ihrer Meinung festgefahren. Sie verbergen Schwächen und lehnen Hilfe oft ab. Wie kann dennoch eine gute Beratung in der Apotheke gelingen?

Senioren in der Apotheke
22 Nov 2023 (aktualisiert) 2 min
PTA zeigt Seniorin Medikament
SeniorenBeratungswissen

Warum Senioren nicht bevormundet werden möchten

In Beratungsgesprächen mit Senioren ist es wichtig, auf deren Bedürfnisse einzugehen. Doch kann eine Empfehlung leicht als Bevormundung missverstanden werden. 

Senioren in der Apotheke
15 Nov 2023 (aktualisiert) 2 min
Seniorin mit Sonnenbrille und großer roten Schleife um den Hals
SeniorenPsyche

Zwischen Altersdepression und -Coolness

Kosmetikprodukte, Fitnesskurse und Ernährungsprogramme werben damit, den Alterungsprozess zu verlangsamen. Dabei bringt ein gehobenes Alter auch zahlreiche Vorzüge mit sich.

Senioren in der Apotheke
09 Nov 2023 (aktualisiert) 4 min
ältere Frau hält sich Hände vor das Gesicht
SeniorenBeratungswissen

Warum Senioren manche Themen „peinlich“ sind

Mit steigendem Alter tauchen zunehmend sensible Beratungsthemen auf, wie etwa Inkontinenz. Warum sind Senioren diese Themen oft unangenehmer als jungen Menschen?

Senioren in der Apotheke
06 Okt 2023 (aktualisiert) 3 min
PTA berät Senior in der Apotheke
SeniorenBeratungswissen

Verwirrtheit im höheren Lebensalter

Akute Verwirrtheitszustände gehören zu den häufigsten psychischen Störungen des höheren Lebensalters. In der Beratung Betroffener ist dann insbesondere Fingerspitzengefühl gefragt.

Senioren in der Apotheke
20 Sep 2023 (aktualisiert) 3 min
Ältere Frau hält Medikamenten-Blister in den Händen
SeniorenBewegungsapparatBeratungswissen

Kraftlose Hände bei Senioren

Kraftlosigkeit in den Händen kommt häufig bei Senioren auf. Wie kann in der Beratung mit der Beeinträchtigung der Kunden umgegangen werden? 

Senioren in der Apotheke
05 Sep 2023 (aktualisiert) 2 min
Älterer Mann hält sich mit der Hand ans Ohr
SeniorenOhrBeratungswissen

Worauf beim Umgang mit Schwerhörigen zu achten ist

Mit dem Alter lassen so manche körperlichen Funktionen nach. So fällt beispielsweise das Hören zunehmend schwerer. Worauf sollte in der Beratung daher besonders geachtet werden?

Senioren in der Apotheke
29 Aug 2023 (aktualisiert) 4 min
Senior liest Packungsbeilage mit Lupe
SeniorenBeratungswissenAuge

Worauf beim Umgang mit Sehgeschwächten zu achten ist

Mit dem Älterwerden lässt bei vielen auch allmählich das Augenlicht nach. In der Beratung sind dann insbesondere Verständnis und Geduld gefragt. Worauf ist außerdem zu achten?

Senioren in der Apotheke
06 Jun 2023 (aktualisiert) 4 min